Шановний користувач! Для доступу до роботи в сервісі OnTrack, вам необхідно внести обов'язкові дані, які містять або можуть містити інформацію особистого характеру. Працюючи в онлайн-сервісі OnTrack, ви можете вносити особисту інформацію, що стосується безпосередньо вас, ваших клієнтів, співробітників та інших осіб. Даний документ роз'яснює, які особисті дані ви у нас зберігаєте, для чого використовуються зазначені дані та яким чином ви можете видалити внесені вами дані частково або повністю.

​

1. Збір та використання особистих даних

​

Для отримання доступу до пробного 30-денного періоду до сервісу OnTrack та для подальшої роботи в сервісі необхідно вказати наступні контактні дані:

Ім’я, вказане при реєстрації, використовується при зверненні до нового користувача через пошту, телефон та інші канали зв’язку.

Електронна адреса, вказана при реєстрації, використовується в подальшому, як логін для входу в сервіс, а користувач стає власником облікового запису.

Телефон, вказаний при реєстрації, використовується в подальшому, як додатковий ідентифікатор власника аккаунта. У разі втрати доступу до свого облікового запису і зазначеної електронної пошти, користувач виконує дзвінок з зазначеного при реєстрації номера телефону на один з номерів зазначених на сайті для відновлення доступу до свого облікового запису або його повного видалення.

 

Увага! Тільки користувач, який вказав при реєстрації свою електронну адресу та номер телефону, є власником облікового запису! Тільки власник має доступ до всього функціоналу аккаунта аж до його повного видалення!

 

Під час роботи в онлайн-сервісі, власник аккаунта, а також інші користувачі облікового запису, наділені відповідними повноваженнями, можуть вносити в довідники інформацію, що містить такі особисті дані користувачів, клієнтів та інших особистостей як:

ПІБ, адреса проживання, номер телефону, номер автомобіля, imei телефону та інші дані. Внесення подібної інформації не є обов'язковим для роботи в сервісі, але дозволяє власнику і підлеглим користувачам ефективніше використовувати можливості сервісу, його аналітичного модуля та мобільного додатка. Для оцінки ефективності онлайн-сервісу власник або уповноважений ним підлеглий користувач, можуть надати дані для виконання тестових розрахунків експертами OnTrack. Така інформація може містити такі особисті дані користувачів, клієнтів та інших особистостей як:

ПІБ, адреса проживання, номер телефону, номер автомобіля, imei телефону та інші дані. Надання цієї інформації не є обов'язковим для виконання тестових розрахунків, але дозволяє замовнику об’єктивніше оцінити те, наскільки тестований онлайн-сервіс підходить під потреби його організації. Використання файлів cookie необхідно для швидкої і зручної взаємодії користувача з вебсторінкою, збереження параметрів або конфігурацій, що зберігаються на пристрої користувача або для надання контенту, який може бути цікавий користувачеві.

​

2. Місця зберігання особистих даних

​

У будь-який момент власник аккаунта, а також підлеглі користувачі з доступами: Адміністратор, Логіст і Контролер - можуть самостійно дізнатися, яка інформація з їх особистими даними зберігається в OnTrack. Для цього необхідно увійти в Профіль.

​

Користувачі з доступом Водій і Спостерігач можуть дізнатися про те, яка інформація з їх особистими даними зберігається в OnTrack, звернувшись до власника аккаунта або до уповноваженого ним підлеглого користувача.

​

Файли cookie зберігаються в пристрої користувача. До таких пристроїв можна віднести: ноутбук, мобільний телефон та інші пристрої за допомогою яких користувач відвідує сайт.

​

3. Видалення даних

​

Видалення файлів cookie виконується користувачем у налаштуваннях свого веббраузера. Там же користувач може відключити використання файлів cookie.

​

Власник облікового запису або уповноважений ним підлеглий користувач може надати файл з даними для тестового розрахунку маршрутів експертами OnTrack. Такі дані вносяться в акаунт користувача для виконання розрахунків, а самі файли видаляються з місць тимчасового зберігання на стороні виконавця.

​

Залежно від рівня наданого власником аккаунта доступу, користувачі можуть видаляти частково або повністю інформацію, що було внесено:

Адміністратор (власник аккаунта) - може видаляти будь-яку інформацію, будь-яких підлеглих користувачів, аж до видалення облікового запису;

Адміністратор – може видаляти будь-яку інформацію і користувачів з доступами: логіст, контролер, водій, спостерігач;

Логіст – може видаляти інформацію в документах і користувачів з доступом: водій, спостерігач;

Контролер, водій, спостерігач - для видалення своїх особистих даних повинні звернутися до власника аккаунта або до уповноваженого ним користувача;

​

Для видалення особистих даних користувача необхідно зайти в профіль користувача, видалити необхідні дані (крім електронної адреси, яку можна видалити тільки з профілем користувача) і підтвердити видалення натисканням кнопки ОК.

​

Для масового видалення точок, які можуть містити особисті дані, необхідно, увійти в Маршрути і вибравши Дії, додати дію Видалення всіх точок, після чого вибрати таку дію, виконати та підтвердити виконання дії. В результаті всі точки з довідника, а також документи будуть видалені з системи.

​

Зверніть увагу! Масове видалення точок і документів можливо тільки в разі, якщо документам не більше 30 днів. Масові видалення точок і документів старше 30 днів виконується за запитом на support@ontrack.com.ua з електронної адреси, вказаної при реєстрації, після чого уповноважений експерт OnTrack зобов'язаний зробити контрольний дзвінок на номер телефону, вказаний при реєстрації, і, отримавши підтвердження від власника, виконати видалення всіх точок і документів.

​

Для повного видалення облікового запису з усіма даними власник аккаунта повинен надіслати запит з електронної адреси, вказаної при реєстрації, на support@ontrack.com.ua, після чого уповноважений експерт OnTrack зобов'язаний зробити контрольний дзвінок на номер телефону, вказаний при реєстрації, і, отримавши підтвердження від власника, видалити його аккаунт. Разом з видаленням аккаунта власника з бази клієнтів OnTrack видаляється вся інформація про власника аккаунта.

​

При переході користувача на один з комерційних пакетів, між ним (замовником) і OnTrack (постачальником) укладається договір про надання послуг. В цьому випадку масове видалення даних виконується за запитом з боку замовника, відповідальної особи (осіб) зазначених в договорі або додатку до договору. Видалення облікового запису виконується за запитом з боку замовника, відповідальної особи (осіб) зазначених в договорі або додатку до договору, після розірвання договору.

​

4. Інформація про геолокацію мобільного додатку "OnTrack Водій"

Місцезнаходження водія збирається з основної служби визначення місцезнаходження його/її пристрою (як передній, так і фоновий режими), яка поєднує дані GPS, вежі стільникового зв’язку, Wi-Fi та інші датчики, щоб точно визначити широту та довготу водія, поки водій «на службі». Ми не отримуємо, не збираємо та не зберігаємо інформацію про місцезнаходження з мобільного пристрою водія, коли він не працює або не в мережі.